
曙海教學(xué)優(yōu)勢(shì)
我們的課程培訓(xùn)了大批受歡迎的實(shí)戰(zhàn)型工程師。大批企業(yè)與我們
建立了良好的合作關(guān)系。曙海培訓(xùn)的課程在業(yè)內(nèi)有著響亮的知名度。
秉承二十幾年積累的教學(xué)品質(zhì),本課程以真實(shí)項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)為導(dǎo)向,授課工程師將會(huì)與您分享設(shè)計(jì)的全流程及工具的綜合使用技巧、經(jīng)驗(yàn)。
【課程大綱】
一、?產(chǎn)品功能建模和標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì):
1. 系統(tǒng)黑盒子:功能、結(jié)構(gòu)建模
2. 工作原理設(shè)計(jì):現(xiàn)存對(duì)象、轉(zhuǎn)換器和理想模型,黑盒子的分解
3. 抽象機(jī)器建模:能量源、工作體、控制系統(tǒng)、配置器等
???1)執(zhí)行類(lèi)系統(tǒng)的功能抽象模型
???2)檢測(cè)類(lèi)系統(tǒng)的功能抽象模型
???3)交互類(lèi)系統(tǒng)的功能抽象模型
4. 功能鏈設(shè)計(jì)
抽象機(jī)器:產(chǎn)品系統(tǒng)框架和結(jié)構(gòu)搭建
基本功能構(gòu)造設(shè)計(jì):產(chǎn)品黑盒子
核心功能鏈設(shè)計(jì):活動(dòng)圖方式
核心功能鏈分層:交互層、應(yīng)用層、資源層
交互層功能設(shè)計(jì):邊界、輸入、輸出
應(yīng)用層功能設(shè)計(jì):交換、轉(zhuǎn)化、查詢、配置等
資源層功能設(shè)計(jì):存儲(chǔ)、備份、導(dǎo)出、增刪改等
輔助性功能鏈設(shè)計(jì):客服、安全和信息輔助類(lèi)功能鏈設(shè)計(jì)
功能鏈的聚集
創(chuàng)建功能通用基
5. 標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)策略和類(lèi)型
1)?完全標(biāo)準(zhǔn)化
2)?聚焦式標(biāo)準(zhǔn)化
3)?組合式模塊化
4)?平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化
5)?可配置標(biāo)準(zhǔn)化
6)?完全定制化
6.?整合系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)件和定制件
1)??確定候選平臺(tái)
2)??確定共享功能和變體設(shè)計(jì)
3)??最優(yōu)化選擇
7.?產(chǎn)品模塊化方法:集合法
8.?產(chǎn)品模塊化方法:模塊啟發(fā)法
1)??主干通路法
2)??分支通路法
3)??轉(zhuǎn)換-傳導(dǎo)模塊
9.產(chǎn)品規(guī)格參數(shù)設(shè)計(jì):如何根據(jù)用戶不同需求,形成產(chǎn)品的基本規(guī)格?
1)??產(chǎn)品規(guī)格建模
2)??設(shè)定產(chǎn)品基準(zhǔn)
3)??從需求到規(guī)格的轉(zhuǎn)換
4)??規(guī)格參數(shù)的選擇和平衡
5)??產(chǎn)品工程要求確定:品質(zhì)屋
?
二、?人機(jī)交互設(shè)計(jì)原理和內(nèi)容
1.?人機(jī)交互設(shè)計(jì)概況
1)?關(guān)于UE、HCI和UI關(guān)系,以及UI設(shè)計(jì)內(nèi)容
2)?人機(jī)交互邊界、流程和任務(wù)設(shè)計(jì)
3)?人機(jī)交互功能設(shè)計(jì)HCI
4)?用戶界面UI:輸入、輸出
5)?用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)和評(píng)測(cè)
6)?三位一體的體驗(yàn):UE、UI、和HCI之間的轉(zhuǎn)化
7)?UI的評(píng)估:從UE看UI設(shè)計(jì)
2.?交互設(shè)計(jì)
人機(jī)交互邊界
交互的種類(lèi):傳送型、驗(yàn)證型、咨詢型、對(duì)話型
交互的程度:互惠性、響應(yīng)性、迅速性、多樣性、控制性
交互的行為模式:指示與指令模式、對(duì)話模式、瀏覽模式、操控模式、代理模式
3.?UI設(shè)計(jì)內(nèi)容和框架
1)?界面邊界劃定:機(jī)器/人/環(huán)境之間的邊界
2)?界面任務(wù)分解
3)?界面的層級(jí)和框架
4)?版面和布局
5)?配色
6)?交互:從人工參與到全自動(dòng)化
7)?信息可視化和機(jī)器語(yǔ)言反饋
8)?界面要素之間的互動(dòng)關(guān)系
9)?基于用戶體驗(yàn)的交互要素設(shè)置
4.?版式設(shè)計(jì)
1)?終端和界面尺寸
2)?出色的頁(yè)面結(jié)構(gòu)類(lèi)型
3)?基于終端特點(diǎn)的版面設(shè)計(jì)
4)?基于分辨率的版面設(shè)計(jì)
5)?根據(jù)瀏覽動(dòng)線的版面設(shè)計(jì)
6)?有目的的留白設(shè)計(jì)
7)?調(diào)整邊線和間隔
8)?文字和圖片的搭配
9)?圖片的排列、動(dòng)勢(shì)和方向性
10)?文字的組合
11)?文字和符號(hào)的處理
12)?字體、字號(hào)和形式
5.?配色
1)?色彩的色相、明度和飽和度
2)?配色和情感(喜悅、悲哀、恐懼、憤怒)
3)?美感印象(明亮vs黑暗)
4)?美感印象(文靜vs活躍)
5)?美感印象(簡(jiǎn)明vs多彩)
6)?配色和性別(男性青睞的顏色、女性青睞的顏色)
7)?配色和區(qū)域(都市、鄉(xiāng)村、中國(guó)、西洋色彩)
8)?配色和節(jié)日(不同節(jié)日的配色技巧)
9)?配色和場(chǎng)景氛圍(辦公環(huán)境、生活場(chǎng)景、娛樂(lè)場(chǎng)景等)
6.?信息可視化和導(dǎo)航系統(tǒng)
1)?導(dǎo)航系統(tǒng)的類(lèi)型:線性、樹(shù)狀、網(wǎng)狀和神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)
2)?信息的分類(lèi)
3)?信息可視化的基本原則
4)?弧形圖
5)?區(qū)域分組圖
6)?中心爆炸圖
7)?中心換圖
8)?分支圖
9)?球形圖。。。。。。
10)?有秩序的復(fù)雜性
7.?UI原型設(shè)計(jì)
1)?UI原型的類(lèi)型:低保真原型、高保證原型
2)?手繪界面草圖實(shí)戰(zhàn)
3)?可視化與移動(dòng)端產(chǎn)品特性
4)?動(dòng)效設(shè)計(jì)提案
5)?交互設(shè)計(jì)原理
6)?原型設(shè)計(jì)
7)?原型發(fā)布與注意事項(xiàng)
?
三、?人機(jī)交互設(shè)計(jì)方法和實(shí)踐
1.?功能性設(shè)計(jì)
1)?功能的加減乘除法
2)?功能的延伸和加強(qiáng)
3)?功能的共享和緊縮
4)?功能的去形體化設(shè)計(jì)
5)?案例解析:智能機(jī)器人
2.?審美性設(shè)計(jì)
1)?審美的意義和偏好:功能目的、愉悅目的、社交目的
2)?產(chǎn)品、配色與風(fēng)格之間的關(guān)系
3)?視覺(jué)的愉悅性
4)?全方位的感官刺激:色、觸、嗅、味
5)?文化內(nèi)涵和價(jià)值觀的視覺(jué)呈現(xiàn)
6)?案例解析:小家電的文藝氣質(zhì)
7)?案例解析:一個(gè)監(jiān)控系統(tǒng)的N種視覺(jué)效果
3.?易學(xué)性設(shè)計(jì)
1)?導(dǎo)航系統(tǒng)設(shè)計(jì):幅度和深度的平衡
2)?結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì):清晰、明了的界面布局
3)?簡(jiǎn)易性設(shè)計(jì):符合用戶的使用習(xí)慣
4)?可讀性設(shè)計(jì):易識(shí)別、易感知的界面元素
5)?機(jī)器語(yǔ)言的可感知和可識(shí)別性
6)?案例解析:互聯(lián)網(wǎng)金融app的易學(xué)性分析
4.?便捷性設(shè)計(jì)
1)?流程、步驟的簡(jiǎn)化、一鍵式設(shè)計(jì)
2)?減少等待
3)?省力性設(shè)計(jì)
4)?保存、記憶和學(xué)習(xí)
5)?行為預(yù)測(cè)和信息推介
6)?案例解析:智能家居的可操作性設(shè)計(jì)
5.?可控性設(shè)計(jì)
1)?易啟動(dòng)、獲取和存儲(chǔ)
2)?集中式操控
3)?中途退出、激活
4)?案例解析:穿戴式執(zhí)法系統(tǒng)
5)?案例解析:智能客流監(jiān)控系統(tǒng)
6.?可視化設(shè)計(jì)
1)?信息的類(lèi)型:文字、圖形、視頻。。。
2)?信息的分層展示
3)?信息的動(dòng)態(tài)效果和展示形式
4)?案例解析:GIS系統(tǒng)地理數(shù)據(jù)的展示和呈現(xiàn)
7.?適應(yīng)性設(shè)計(jì)
1)?對(duì)不同群體的適應(yīng)性
2)?對(duì)不同使用場(chǎng)景的適應(yīng)性
3)?對(duì)不同處理內(nèi)容的適應(yīng)性
4)?案例解析:移動(dòng)執(zhí)法app在不同場(chǎng)景下的適應(yīng)性
8.?包容性設(shè)計(jì)
1)?不規(guī)范的操作行為:重復(fù)操作、中止操作、誤操作、過(guò)度操作等
2)?惡意破壞性操作:破壞、欺詐
3)?防風(fēng)險(xiǎn)性設(shè)計(jì):功能損壞、流程失敗、人身風(fēng)險(xiǎn)
4)?案例解析:ATM機(jī)
9.?綠色環(huán)保設(shè)計(jì)
1)?空間占用:免安裝、綠色版本
2)?易卸載、少殘留
3)?低損耗和負(fù)效應(yīng)
4)?案例解析:輕量級(jí)辦公云
5)?案例解析:環(huán)保建筑
10.?社交性和參與性設(shè)計(jì)
1)?協(xié)同作業(yè)和社交
2)?虛擬人格身份和存在感
3)?占有感
4)?案例解析:如何讓一個(gè)郵箱具有社交性?
11.?UXD項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)
1)?項(xiàng)目分組、目標(biāo)和計(jì)劃
?????——選擇分組討論
??——項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)主體流程
??——分析不同行業(yè)的特點(diǎn)與切入點(diǎn)
??—— 如何做競(jìng)品分析
??—— 實(shí)戰(zhàn):競(jìng)品分析
·2)交互設(shè)計(jì)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作
???——交互流程圖設(shè)計(jì)
???????——交互原型圖規(guī)劃
??—— 交互設(shè)計(jì)的細(xì)節(jié)處理
??——實(shí)戰(zhàn)交互設(shè)計(jì)規(guī)范文檔
??——如何對(duì)原型進(jìn)行測(cè)試
3)覺(jué)設(shè)計(jì)、原型和產(chǎn)品效果呈現(xiàn)
??——典型界面視覺(jué)設(shè)計(jì)
??——設(shè)計(jì)師與開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的配合
??——效果圖適配放大與實(shí)戰(zhàn)練習(xí)
??????——設(shè)計(jì)規(guī)定文檔輸出
·4)項(xiàng)目總結(jié)、宣講和答辯
?????——課程總結(jié)
?????——項(xiàng)目流程與設(shè)計(jì)結(jié)果展示 ——項(xiàng)目專(zhuān)業(yè)評(píng)審
?
四、?用戶體驗(yàn)分析和評(píng)測(cè)
1.?用戶體驗(yàn)研究的基本內(nèi)容和技術(shù)框架
1)?問(wèn)題1:用戶體驗(yàn),與產(chǎn)品滿意度有什么關(guān)系?影響產(chǎn)品滿意度的原因是什么?
2)?問(wèn)題2:專(zhuān)業(yè)人員的產(chǎn)品測(cè)試結(jié)果,代表用戶體驗(yàn)和滿意度嗎?如何做用戶體驗(yàn)測(cè)試?
3)?影響用戶體驗(yàn)的主要變量:用戶特征、場(chǎng)景、行為方式等
4)?用戶體驗(yàn)評(píng)測(cè)的流程解析
5)?用戶體驗(yàn)評(píng)測(cè)項(xiàng)目
6)?用戶體驗(yàn)的統(tǒng)計(jì)和分析
7)?案例:業(yè)務(wù)訂單處理系統(tǒng)用戶體驗(yàn)研究
8)?案例解析:智能交通系統(tǒng)用戶體驗(yàn)研究
2. 用戶使用場(chǎng)景分析
1)?用戶情景分析法的四要素:用戶角色、場(chǎng)景、任務(wù)和對(duì)象
2)?用戶角色利益干系人:直接使用者、受益人、管理者、審批者
3)?什么是場(chǎng)景?——場(chǎng)和景
4)?時(shí)間場(chǎng)景
5)?自然環(huán)境
6)?社交場(chǎng)所
7)?虛擬場(chǎng)景
8)?用戶的活動(dòng):心理活動(dòng)和生理活動(dòng)類(lèi)型
9)?思考:不同的人,在不同的場(chǎng)景下使用手機(jī),有什么不同需求?
3. 用戶使用流程和使用習(xí)慣分析
1)?用戶使用流程分析:安裝、使用、維護(hù)和報(bào)廢過(guò)程
2)?任務(wù)分析:職責(zé)流程圖、活動(dòng)圖應(yīng)用要點(diǎn)
3)?用戶任務(wù)模型
4)?任務(wù)分析方法過(guò)程
5)?面向過(guò)程的任務(wù)分析
6)?面向?qū)ο蟮娜蝿?wù)分析
7)?以用戶為中心的任務(wù)分析
4. 產(chǎn)品性能類(lèi)用戶體驗(yàn)分析
1)性能和質(zhì)量
2)效率
3)耐用性
4)多樣性輸入輸出
5)適應(yīng)性和擴(kuò)展性
6)有效性等
5. 人機(jī)交互型用戶體驗(yàn)指標(biāo)
1)可用性體驗(yàn)指標(biāo)
2)易學(xué)性體驗(yàn)指標(biāo)
3)可識(shí)別性體驗(yàn)指標(biāo)
4)感官愉悅性體驗(yàn)指標(biāo)
5)文化認(rèn)知性體驗(yàn)指標(biāo)
5)操作容錯(cuò)性體驗(yàn)指標(biāo)
6)社交性體驗(yàn)指標(biāo)
7)參與感體驗(yàn)指標(biāo)
6.適應(yīng)性用戶體驗(yàn)指標(biāo)
1)人對(duì)使用環(huán)境的要求
2)產(chǎn)品運(yùn)行對(duì)環(huán)境的適應(yīng)性和影響
3)人機(jī)交互對(duì)環(huán)境的影響
7. 成本和安全性用戶體驗(yàn)指標(biāo)
1)購(gòu)置成本、使用成本和運(yùn)維成本
2)可回收性
3)運(yùn)營(yíng)中的產(chǎn)品功能風(fēng)險(xiǎn)
4)人機(jī)交互過(guò)程對(duì)人和環(huán)境的損傷
5)環(huán)境對(duì)人和產(chǎn)品的干擾和影響
6)風(fēng)險(xiǎn)的事前事中事后防控
案例:調(diào)度系統(tǒng)的任務(wù)分解和流程設(shè)計(jì)
案例:手機(jī)網(wǎng)銀的用戶體驗(yàn)評(píng)測(cè)用例設(shè)計(jì)
?
五、?產(chǎn)品概念組合、篩選和評(píng)估:
1. 需求的轉(zhuǎn)化:用戶需求—產(chǎn)品功能—規(guī)格之間的轉(zhuǎn)化矩陣
2. 需求的沖突和矛盾
1)?需求沖突:同一用戶不同需求之間的沖突
2)?角色沖突:不同用戶之間的需求沖突
3)?技術(shù)沖突:需求與技術(shù)實(shí)現(xiàn)之間的沖突
4)?戰(zhàn)略沖突:用戶與企業(yè)戰(zhàn)略之間的沖突
3. 問(wèn)題的分析:確定產(chǎn)品構(gòu)建過(guò)程中的問(wèn)題和矛盾
4.創(chuàng)新性解決問(wèn)題:TRIZ原理
1)?工程矛盾、技術(shù)矛盾、管理矛盾
2)?矛盾矩陣
3)?40個(gè)創(chuàng)新原理:減少負(fù)面因素、惰性環(huán)境、構(gòu)建反向矛盾、事先預(yù)防、事后補(bǔ)救等
5. 產(chǎn)品概念的生成方式
1)?通過(guò)工作物理原理構(gòu)建:根據(jù)不同的工作原理形成不同產(chǎn)品概念
2)?通過(guò)分類(lèi)表構(gòu)建:根據(jù)產(chǎn)品構(gòu)建不同形態(tài)和特征形成不同概念
6. 產(chǎn)品概念篩選測(cè)試
3)?決策矩陣:結(jié)構(gòu)化的概念選擇方法
4)?概念篩選
5)??概念評(píng)分
6)??概念測(cè)試
7)?概念原型化
7.產(chǎn)品規(guī)格參數(shù)設(shè)計(jì):如何根據(jù)用戶不同需求,形成產(chǎn)品的基本規(guī)格?
1)??產(chǎn)品規(guī)格建模
2)??設(shè)定產(chǎn)品基準(zhǔn)
3)??從需求到規(guī)格的轉(zhuǎn)換
4)??規(guī)格參數(shù)的選擇和平衡
5)??產(chǎn)品工程要求確定:品質(zhì)屋
?
?