通信運營商數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓(xùn)課程培訓(xùn)

?【課程大綱】

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“十四五”規(guī)劃中的數(shù)字化?

n 數(shù)字化技術(shù)加速發(fā)展，成為引領(lǐng)新一輪科技革命的主導(dǎo)力量?

v 5G 和物聯(lián)網(wǎng)——萬物移動化

v 云計算——基礎(chǔ)設(shè)施云化

v 微服務(wù)——技術(shù)架構(gòu)平臺化

v 大數(shù)據(jù)/AI——應(yīng)用場景智能化

n 新技術(shù)驅(qū)使企業(yè)商業(yè)模式和運營方式發(fā)生變化?

v 企業(yè)數(shù)字化發(fā)展戰(zhàn)略的變化

v 商業(yè)模式的創(chuàng)新要求

v 運營的敏捷化和服務(wù)化

n 簡單批量向智能化、個性化和生態(tài)化批量轉(zhuǎn)變?

v 智能化

v 個性化

v 生態(tài)化

n 資金通過優(yōu)化迭代方式從金融圈循環(huán)向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)引流?

n 平臺+生態(tài)成為未來主要價值增值模式?

2

通信運營商數(shù)字化轉(zhuǎn)型——“云改數(shù)轉(zhuǎn)”的實質(zhì)?

n 通信運營商數(shù)字化轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀?

v 通信運營商管理信息化發(fā)展歷程

v 數(shù)字化時代的特點

v 全球通信運營商數(shù)字化轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀

v 國內(nèi)通信運營商數(shù)字化轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀

n 通信運營商數(shù)字化轉(zhuǎn)型的原因?

v 信息技術(shù)引發(fā)的系統(tǒng)性變革

v 機(jī)遇和挑戰(zhàn)提出的要求

v 數(shù)字化為運營商帶來的價值

n 通信運營商數(shù)字化轉(zhuǎn)型定義?

v 本質(zhì)內(nèi)涵

v 根本任務(wù)

v 轉(zhuǎn)型路徑

v 驅(qū)動要素

v 通信運營商在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的獨有特征

n 通信運營商數(shù)字化轉(zhuǎn)型三大方向?

v 營銷模式的轉(zhuǎn)型

v 運營模式的轉(zhuǎn)型

v 組織模式的轉(zhuǎn)型

n 數(shù)字化成熟度 IOMM 模型在通信運營商的運用?

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)典方法的借鑒與轉(zhuǎn)化

n 企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法論

v 阿里方法論

v 華為方法論

n 企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的頂層設(shè)計方法?

n 企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三大步驟?

v 信息連接，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)化

v 數(shù)據(jù)運營，數(shù)據(jù)實現(xiàn)業(yè)務(wù)指導(dǎo)

v 數(shù)據(jù)驅(qū)動，隨需定制自動運營

n 企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型五大方法?

v 方法一：以提升用戶體驗為重要原則

v 方法二：行業(yè)/業(yè)務(wù)/流程的解構(gòu)封裝

v 方法三：構(gòu)建數(shù)據(jù)閉環(huán)支撐業(yè)務(wù)優(yōu)化

v 方法四：建立能力復(fù)用支持業(yè)務(wù)創(chuàng)新

v 方法五：構(gòu)建內(nèi)外部價值鏈協(xié)同網(wǎng)絡(luò)

討論練習(xí)：經(jīng)典數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法在通信運營商的運用

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